• Conformément au code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la livraison ou de l'achat pour retourner un article.
• Pour un retour sans échange les frais de retour sont à votre charge. 

MERCI de faire particulièrement attention à votre retour afin qu'ils respectent parfaitement les conditions de retour à savoir : 

1. produit non porté, sauf exclusivement lors de l'essayage, vêtement propre, sans tâches, non abîmé.
2. produit rendu avec son étiquette, dans son emballage d'origine, soigneusement rangé, colis bien fermé de sorte à éviter tout vol possible. 
3. télécharger le formulaire de retour, le remplir, le joindre à votre colis de retour
4. fermer votre colis 
5. envoyer votre colis à l'adresse suivante : Graine d'aventurier 13 rue de la Réclusière 42400 Saint-Chamond (Rhône Alpes) 
    

Conditions de remboursement :  

• produit intacte dans son emballage d'origine 
• remboursement par virement bancaire 
• les frais de livraison ne sont pas remboursés
• *conditions particulières : attention, les articles soldés ou personnalisés ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.
   

Les colis non récupérés en point relais : 

Il est de votre responsabilité de vous assurer d'aller chercher votre colis dans le temps impartis. Passé un délais de 14 jours, votre colis nous sera automatiquement retourné. Nous ne sommes en aucun cas, responsables de cette situation, aucun remboursement ne sera effectué ni aucun envoi. 

Les produits présentants un défaut 

Malgré tout le soin que nous apportons à nos articles, le risque zéro n'existe pas...

Si dès réception de votre commande, vous constatez que votre article est défectueux : nous vous présenterons toutes nos excuses , nous tenons à ce que votre expérience avec nous se passe de la meilleure manière possible ;) . 

Veuillez nous contacter par mail ou par téléphone, de manière courtoise et avec bienveillance et nous envoyer des photos attestants des dommages constatés. 

 Ensemble, nous trouverons une solution pour vous satisfaire!